Política de privacidad

 

Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.natewellnessgang.com (en adelante, el “Sitio”).

Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas a continuación.

Información personal que recopilamos

Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.

A medida que navegas, también recopilamos información sobre:

  • Las páginas o productos que consultas.

  • Los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio.

  • Cómo interactúas con nuestro Sitio.

A esta información la llamamos “Información del Dispositivo”.

Tecnologías que usamos para recopilar Información del Dispositivo:

  • Cookies: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y suelen incluir un identificador único anónimo. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.

  • Archivos de registro (log files): registran acciones en el Sitio y recopilan datos como tu IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.

  • Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas.

Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos información como:

  • Nombre y apellidos.

  • Dirección de facturación y envío.

  • Información de pago.

  • Correo electrónico y número de teléfono.

A esta información la llamamos “Información del Pedido”.

Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.

¿Cómo utilizamos tu información personal?

Usamos la Información del Pedido para:

  • Procesar y entregar tus pedidos.

  • Gestionar pagos, envíos y facturación.

  • Comunicarnos contigo.

  • Verificar pedidos en busca de riesgos o fraudes.

  • Enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios (solo si lo autorizas).

Usamos la Información del Dispositivo para:

  • Identificar riesgos y fraudes (por ejemplo, tu dirección IP).

  • Mejorar y optimizar nuestro Sitio mediante análisis de navegación.

  • Evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad.

Compartir tu información personal

Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente.

Finalmente, podemos compartir tu Información Personal para:

  • Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.

  • Responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información.

  • Proteger nuestros derechos.

Publicidad dirigida

Usamos tu información para mostrarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puedes excluirte de algunos servicios en el portal de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.

No rastrear

Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos señales de “Do Not Track” de tu navegador.

Tus derechos

Si eres residente en Colombia o en cualquier otra región, tienes derecho a:

  • Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

  • Solicitar corrección, actualización o eliminación de tus datos.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a natecompanywg@gmail.com.

Retención de datos

Conservaremos la Información del Pedido en nuestros registros mientras sea necesaria para fines legales, contractuales o comerciales, salvo que nos solicites eliminarla.

Cambios

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o por motivos operativos, legales o regulatorios.

Contáctanos

Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos de privacidad, puedes contactarnos a través de:

📧 natecompanywg@gmail.com
📍 Santa Marta, Colombia