Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.natewellnessgang.com (en adelante, el “Sitio”).
Al utilizar nuestro Sitio, aceptas las prácticas descritas a continuación.
Información personal que recopilamos
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo.
A medida que navegas, también recopilamos información sobre:
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Las páginas o productos que consultas.
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Los sitios web o términos de búsqueda que te dirigieron al Sitio.
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Cómo interactúas con nuestro Sitio.
A esta información la llamamos “Información del Dispositivo”.
Tecnologías que usamos para recopilar Información del Dispositivo:
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Cookies: archivos de datos que se colocan en tu dispositivo y suelen incluir un identificador único anónimo. Puedes desactivarlas en la configuración de tu navegador.
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Archivos de registro (log files): registran acciones en el Sitio y recopilan datos como tu IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
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Balizas web, etiquetas y píxeles: archivos electrónicos usados para registrar información sobre cómo navegas.
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos información como:
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Nombre y apellidos.
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Dirección de facturación y envío.
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Información de pago.
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Correo electrónico y número de teléfono.
A esta información la llamamos “Información del Pedido”.
Cuando hablamos de “Información Personal” en esta Política, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
¿Cómo utilizamos tu información personal?
Usamos la Información del Pedido para:
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Procesar y entregar tus pedidos.
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Gestionar pagos, envíos y facturación.
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Comunicarnos contigo.
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Verificar pedidos en busca de riesgos o fraudes.
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Enviarte información o publicidad sobre nuestros productos o servicios (solo si lo autorizas).
Usamos la Información del Dispositivo para:
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Identificar riesgos y fraudes (por ejemplo, tu dirección IP).
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Mejorar y optimizar nuestro Sitio mediante análisis de navegación.
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Evaluar la efectividad de nuestras campañas de marketing y publicidad.
Compartir tu información personal
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizarla según lo descrito anteriormente.
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Shopify: usamos Shopify para administrar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify maneja tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
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Google Analytics: lo usamos para entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Más información aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es. También puedes darte de baja aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, podemos compartir tu Información Personal para:
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Cumplir con leyes y regulaciones aplicables.
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Responder a citaciones, órdenes judiciales u otras solicitudes legales de información.
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Proteger nuestros derechos.
Publicidad dirigida
Usamos tu información para mostrarte anuncios o comunicaciones de marketing que creemos pueden interesarte.
Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visita la página de la Network Advertising Initiative (NAI):
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes excluirte de algunos servicios en el portal de la Digital Advertising Alliance:
http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Ten en cuenta que no modificamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando recibimos señales de “Do Not Track” de tu navegador.
Tus derechos
Si eres residente en Colombia o en cualquier otra región, tienes derecho a:
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Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
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Solicitar corrección, actualización o eliminación de tus datos.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a natecompanywg@gmail.com.
Retención de datos
Conservaremos la Información del Pedido en nuestros registros mientras sea necesaria para fines legales, contractuales o comerciales, salvo que nos solicites eliminarla.
Cambios
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la legislación o por motivos operativos, legales o regulatorios.
Contáctanos
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